2008-10-27 | Co zrobić gdy bank odmawia wypłaty kredytu mieszkaniowego lub z nią zwleka?
Jeżeli mieliśmy pecha i trafiliśmy na nieuczciwy bank, który zwleka z wypłatą zaciągniętego przez nas kredytu mieszkaniowego albo wręcz jej odmawia nie wszystko jest jeszcze stracone. Co możemy zrobić? Sprawę wyjaśnia Stanisław Kluza, Przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego (zobacz video).
- Możemy o nieuczciwych praktykach poinformować organa nadzoru finansowego, w tym departament zajmujący się i bankami i nieuczciwymi uczestnikami rynku. Najpierw powinnyśmy jednakże interweniować bezpośrednio w danym banku.
- Umowa jest bardzo ważnym dokumentem wiążącym obie jej strony. Dlatego jeżeli któraś z nich jej nie przestrzega jak najbardziej można żądać od niej właściwych roszczeń.
- Nieuczciwe praktyki łamią tzw. zasadę stabilności zarządzania bankiem czyli pewność, gwarancję, że sprawnie funkcjonuje on na rynku finansowym.
- Ponieważ są to praktyki, które wyraźnie i jednoznacznie godzą w dobre imię klienta możemy o nich poinformować Urząd Ochrony Klienta i Konsumentów a nawet skierować sprawę na drogę sądową. Dobrym rozwiązaniem jest sądownictwo polubowne.
- Pamiętajmy jednakże, że liczy się przede wszystkim czas. Im szybciej zaczniemy działać, póki sprawa jest "świeża", tym dla nas lepiej.
Tagi: kredyt mieszkaniowy, bank, Komisja Nadzoru Finansowego, Stanisław Kluza
